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Frau SMS

WIX 👉🏼 Zenamu

Alle Infos zur Umstellung des Terminbuchungssystems

Große Neuigkeiten: Ein neues 
Terminbuchungssystem kommt!

Liebe Community, 

Liebe Kundinnen und Kunden, 

 

ab dem 01.08.2026 stelle ich mein Terminplanungs- und Buchungssystem um. Statt WIX nutze ich ab diesem Tag das neue System Zenamu. Diese Entscheidung habe ich mir gut überlegt, denn sie bringt einige schöne Vorteile mit sich. 

Warum stelle ich mein Buchungssystem um? 

Mit Zenamu bekommst du eine deutlich einfachere und unkompliziertere Benutzeroberfläche. WIX hat seinen Job bisher solide erfüllt, aber Zenamu ist besonders schlank und durchdacht aufgebaut. Es wurde speziell für Pilates-Angebote entwickelt und passt damit ideal zu mir.

 

Außerdem erwarten dich neue Preispläne mit Guthabensystem bzw. Eintritten. Auch beim Bezahlen wird sich einiges verbessern bzw. ändern. Die Zahlungsprozesse werden über Stripe oder Banküberweisung abgewickelt. Paypal wird ab dem 01.08.2026 nicht mehr angeboten. 

 

Eine Änderung wird es in der Warteliste geben:

  • Automatisches Nachrücken (nicht möglich mit Banküberweisung!)

  • Warteliste nur möglich mit Registrierung

  • Betrag/Guthaben wird als “Kaution” reserviert

Was du jetzt wissen musst 

 

Als Stammkundin oder Stammkunde wirst du bequem ins neue System übernommen. Falls du verbleibendes Guthaben hast, nehme ich sie selbstverständlich mit. Auch bereits bezahlte Kurse verfallen nicht, sondern werden bei der Umstellung mit berücksichtigt. Deine bisherigen Buchungen bleiben allerdings nur im alten System gespeichert und werden aus technischen Gründen nicht ins neue System überführt. Dein bisheriger WIX-Zugang besteht noch für eine begrenzte Zeit, damit du jederzeit nachschauen kannst.

 

In den nächsten Wochen erhältst du eine E-Mail mit einer persönlichen Einladung von Zenamu. Damit kannst du deinen Account kostenlos freischalten bzw. aktivieren. Falls du keine E-Mail im Postfach siehst, checke bitte zusätzlich deinen Spam-Ordner. 

Ein kleiner, aber wichtiger Hinweis dazu: Manche von euch haben zwei E-Mail-Adressen bei mir hinterlegt, weil für die Registrierung auf der Homepage und bei der Registrierung in der App „Fit by Wix“ unterschiedliche Adressen genutzt wurden. Solltest du zwei aktive Adressen bei uns haben, melde ich mich über beide bei dir. So finden wir gemeinsam heraus, welche du hauptsächlich nutzt.

 

Sobald dein Account aktiv ist, hast du eine bequeme Übersicht über alle deine künftigen Buchungen, Mitgliedschaften und dein Guthaben. Alles an einem Ort. 

 

Fragen oder Anregungen? 

 

Schreib mir gerne jederzeit eine E-Mail an kontakt@pilates-auszeit.de. Ich beantworte dir alle Fragen so schnell und so ausführlich wie möglich. Behalte bitte in den nächsten Wochen meine weiteren Ankündigungen im Blick, damit du immer bestens informiert bist. 

 

Ich freue mich riesig auf diesen nächsten Schritt mit dir! ✨ 

 

Deine Martina

©2023 Martina Rauscher

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